Η προγραμματισμένη μετονομασία μας δεν είναι πλέον μυστικό. Επειδή όμως δεν μας ενδιαφέρει μόνο η καλή εξωτερική εντύπωση (την οποία το όνομα Bagalio σίγουρα θα δημιουργήσει), αυτό το ορόσημο αποτελεί για εμάς έναν νέο άνεμο στα πανιά μας και ένα εφαλτήριο για περαιτέρω καινοτομίες και βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Οι καιροί αλλάζουν, οι αξίες παραμένουν
Η εταιρεία μας αναπτύσσεται και είμαστε χαρούμενοι γι' αυτό. Τα θεμέλια με τη μορφή σαφώς καθορισμένων αξιών, εταιρικής κουλτούρας προσανατολισμένης στον πελάτη και ανθρώπινης προσέγγισης παραμένουν φυσικά αναλλοίωτα. Όπως από την αρχή, έτσι και τώρα, το κύριο μέλημά μας παραμένει η ικανοποίηση του πελάτη. Η βάση είναι η δίκαιη μεταχείριση και η προσπάθεια να κάνουμε τα πάντα όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά και με τις λιγότερες δυνατές επιπλοκές.
Δίνουμε επίσης μεγάλη προσοχή στην ποιότητα της γκάμας που προσφέρουμε. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι προτιμάμε τη συνεργασία με δοκιμασμένους εμπορικούς συνεργάτες, ενώ σίγουρα δεν υποστηρίζουμε τις τάσεις προσέλκυσης πελατών κυρίως μέσω χαμηλών τιμών εις βάρος της ποιότητας των προϊόντων. Εκτός από τις αξιόπιστες σταθερές αξίες, δίνουμε ευκαιρίες και σε νέα προϊόντα, τα οποία όμως περνούν από αυστηρό έλεγχο. Συνήθως αντλούμε έμπνευση από διεθνείς εκθέσεις, μετά τις οποίες αξιολογούμε συλλογικά τις μάρκες που μας έκαναν καλή εντύπωση και επιλέγουμε εκείνες στις οποίες αξίζει να δώσουμε μια ευκαιρία, βάσει των συμπαθειών και της εμπειρίας μας.
Αυτό λέει πολλά και για την εσωτερική λειτουργία της εταιρείας μας. Μεταξύ των εργαζομένων επικρατεί φιλική ατμόσφαιρα και συνοχή, ωστόσο είμαστε σε θέση να διεξάγουμε εποικοδομητικό διάλογο και να εκφράζουμε αντίθετες απόψεις. Το ομαδικό πνεύμα και τον οικογενειακό χαρακτήρα της εταιρείας τα ενισχύουμε κατά καιρούς και εκτός εργασίας, διοργανώνοντας κοινές εκδηλώσεις όπως, για παράδειγμα, ένα περιπετειώδες teambuilding σε πάρκο περιπέτειας.
Όλα αυτά δεν αλλάζουν ούτε στη νέα εποχή υπό το όνομα Bagalio – είμαστε ακόμα εμείς, με τις καλύτερες προθέσεις και την προσπάθεια να σας εξυπηρετήσουμε. Συνεχίζουμε να προσπαθούμε να γινόμαστε όλο και καλύτεροι για εσάς και με το νέο μας «περιτύλιγμα» θα προσπαθήσουμε ακόμα περισσότερο…
Νέο brand, νέες δυνατότητες
Τι θα φέρει λοιπόν η αλλαγή του ονόματός μας; Όπως οι περισσότερες γυναίκες αλλάζουν χτένισμα σε στιγμές αλλαγών στη ζωή τους, έτσι κι εμείς σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε το νέο μας brand ως ώθηση για πολλές αλλαγές προς το καλύτερο. Όπως αναφέραμε στο προηγούμενο άρθρο, η αλλαγή ονόματος έχει φυσικά πρακτικές επιπτώσεις – θα αποφύγουμε ευκολότερα ανεπιθύμητα γλωσσικά ολισθήματα και μπερδέματα, ενώ ταυτόχρονα το Bagalio.cz θα αντικατοπτρίζει καλύτερα την γκάμα μας και το ευρύτερο πεδίο δραστηριοτήτων στο οποίο καταλήξαμε με την πάροδο του χρόνου.
Με το νέο όνομα συνδέεται αναπόσπαστα και το νέο λογότυπο. Ωστόσο, έχει πολλά κοινά με το προηγούμενο – παραμένει το σακίδιο και ο χρωματικός συνδυασμός. Αυτό συμβαίνει αφενός γιατί θέλαμε να διατηρήσουμε ορισμένα στοιχεία που θα μας συνδέουν με το παρελθόν μας, για το οποίο είμαστε δικαίως περήφανοι, και αφετέρου επειδή μας αρέσει αυτός ο συνδυασμός και δεν υπήρχε λόγος να τον αλλάξουμε.
Εκτός από το λογότυπο, το νέο όνομα χρειαζόταν και ένα αντίστοιχο claim, δηλαδή ένα σλόγκαν, στη θέση του προηγούμενου «κουβαλούν ένα κομμάτι της ζωής σας». Τώρα όμως ήρθε η ώρα για αλλαγή και εδώ. Η συζήτηση ήταν και πάλι μεγάλη και ουσιαστική, αλλά τελικά καταλήξαμε ότι το όνομα Bagalio.cz θα συνοδεύεται από το σύνθημα Το ταξίδι ξεκινά, το οποίο, πέρα από την έναρξη μιας νέας εποχής, αποτυπώνει την προσπάθειά μας να διευκολύνουμε τα ταξίδια σας και να ενισχύσουμε την επιθυμία σας να ανακαλύψετε τον κόσμο.
Ωστόσο, οι σημαντικές συνδέσεις με το νέο όνομα δεν σταματούν εδώ. Επειδή δεν σκοπεύουμε να τα παρατήσουμε στο άμεσο μέλλον (:-) ), επιλέξαμε το brand έχοντας κατά νου και την πιθανή δυνατότητα ανάπτυξης εκτός της τσεχικής αγοράς. Απλά σκεφτόμαστε τα πάντα! Αυτό όμως είναι μουσική του μέλλοντος, οπότε ας επιστρέψουμε στο παρόν και ας δούμε τι άλλο μπορείτε να περιμένετε στο άμεσο μέλλον.
Το Πάντα και η παρέα του
Αυτό που δεν αλλάζει, αλλά αντίθετα θα αποκτήσει πολύ περισσότερο χώρο, είναι η μασκότ-πάντα μας. Αν παρακολουθείτε τις περιπέτειες του πάντα στο blog μας και στο Facebook, ίσως έχετε ήδη προσέξει ότι έχουμε αρκετά πάντα. Σύντομα θα σας τα παρουσιάσουμε συνολικά, ώστε να έχετε καλύτερη εικόνα και να επιλέξετε ποιο από τα πάντα θα αγαπήσετε περισσότερο, αν και πιστεύουμε ότι θα κερδίσουν τη συμπάθειά σας όλα τα μέλη της παρέας μας.
Αυτή τη στιγμή τα πάντα διασχίζουν την Αφρική με μηχανάκια και την Αμερική με πατίνια, και αυτό είναι σίγουρα μόνο η αρχή. Οι μασκότ μας θα ταξιδεύουν όλο και περισσότερο, ανακαλύπτοντας τις ομορφιές του κόσμου και αποκτώντας εμπειρίες, τις οποίες θα μοιράζονται με χαρά μαζί σας. Θα χαρτογραφούμε τα ταξίδια τους τόσο στο κατάστημα, όπου έχουν δημιουργήσει τη δική τους γωνιά με έναν επιτοίχιο χάρτη που δείχνει πού βρίσκεται το κάθε πάντα, όσο και στο νέο blog για τα πάντα, το οποίο θα ξεκινήσουμε πολύ σύντομα. Μπορείτε να περιμένετε μια χαριτωμένη γραφική απεικόνιση του πάντα μας, παρουσίαση των μελών της παρέας, αλλά κυρίως αυθεντικές εμπειρίες από τα ταξίδια τους, που θα σας διασκεδάσουν, θα σας εμπνεύσουν και μπορούν να χρησιμεύσουν ακόμη και ως διαδραστικό εκπαιδευτικό υλικό.
Ας ξεκινήσει το νέο ταξίδι!
Όπως προαναφέραμε, το 2017 θα είναι μια χρονιά μεγάλων αλλαγών. Η πρώτη ήταν η «δράση κατάστημα», η οποία έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία και τώρα θα αλλάξουμε μόνο τις επιγραφές, για να δείξουμε ξεκάθαρα στο Μπρνο ότι το Bagalio μπαίνει στο προσκήνιο. ;-)
Ετοιμαζόμαστε επίσης να διεισδύσουμε περισσότερο στα μυστικά και άλλων κοινωνικών δικτύων – μπορείτε να περιμένετε το Instagram μας καθώς και ένα πιο ενεργό κανάλι στο YouTube, το οποίο θα θέλαμε να γεμίσουμε με βίντεο που θα διευκολύνουν την επιλογή σας στο e-shop και θα σας παρουσιάσουν τα προϊόντα όσο το δυνατόν πιο ρεαλιστικά ή θα σας βοηθήσουν να τα χρησιμοποιείτε σωστά. Αν και θεωρούμε το προφίλ στο Instagram και στο Facebook περισσότερο ως πηγή έμπνευσης και διασκέδασης, είναι απαραίτητα στη ζωή (και ακόμα παραπάνω!), οπότε μπορείτε να περιμένετε ανάλαφρες αλλά και χρήσιμες δημοσιεύσεις και ίσως κάποια δράση ή διαγωνισμό για όσους από εσάς μας παρακολουθείτε πιστά.
Και σίγουρα δεν θα μείνουν στάσιμα ούτε τα προαναφερθέντα πάντα – θα τους κουνάμε το μαντήλι πριν από τα ταξίδια τους στον κόσμο όλο και πιο συχνά. Εκτός από τα ταξίδια με τη συντροφιά μας, θα τα εμπιστευτούμε με χαρά σε αξιόπιστους ενθουσιώδεις ανθρώπους που πηγαίνουν λίγο κόντρα στο ρεύμα και πραγματοποιούν τα όνειρά τους. Ήδη χορηγούμε ή υποστηρίζουμε με άλλους τρόπους κάποιους από αυτούς, αλλά κυρίως τους παρέχουμε το πιο πολύτιμο: έναν προστάτη και σύντροφο με τη μορφή του λούτρινου πάντα μας.
Είμαστε απλά ανοιχτοί σε καλές ιδέες! Γι' αυτό, μη διστάσετε να μας προτείνετε στα σχόλια τι άλλο θα μπορούσαμε να βελτιώσουμε ή ποια φιλανθρωπική ή άλλη ουσιαστική δραστηριότητα θα μπορούσαμε να υποστηρίξουμε, καθώς και αν σας αρέσει το νέο μας όνομα.
